Envíos y devoluciones

¡Bienvenido a nuestra tienda de artículos de tecnología! Queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional en todos los aspectos, incluyendo nuestra política de envíos y devoluciones. Aquí te explicamos cómo funcionan:

Envíos rápidos y confiables:
En nuestra tienda, entendemos que quieres disfrutar de tus nuevos gadgets lo más pronto posible. Por eso, nos esforzamos en procesar y enviar tus pedidos con la máxima rapidez. Trabajamos con empresas de logística confiables para garantizar que tus productos lleguen de manera segura a tu puerta en el menor tiempo posible.

Envío gratuito:
Valoramos a nuestros clientes y queremos brindarte un servicio excepcional sin costos adicionales. Por ello, ofrecemos envío gratuito en todas las compras de valor superior a 300,00€, para que puedas disfrutar de la comodidad de comprar desde casa sin preocuparte por cargos adicionales.

Seguimiento de envíos:
Queremos mantenerte informado durante todo el proceso de entrega de tu pedido. Una vez que hayamos enviado tu compra, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear tu paquete en tiempo real. Así podrás saber exactamente dónde se encuentra y cuándo llegará a tus manos.

Devoluciones sin complicaciones:
Nos esforzamos en brindarte productos de la más alta calidad, pero entendemos que a veces puedas cambiar de opinión o necesites devolver un artículo. Por eso, contamos con una política de devoluciones sencilla y sin complicaciones. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 10 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo o un cambio por otro producto. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. No se efectuará devolución si el artículo no está en su estado original, o dañado por causas ajenas a un error nuestro.

Proceso de devolución fácil y reembolsos:
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en los siguientes tres días.

Atención al cliente excepcional:
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia con tu envío o devolución, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos en brindarte un servicio personalizado y resolver cualquier problema que puedas tener de manera rápida y eficiente.

En nuestra tienda, nos enorgullece ofrecer una política de envíos y devoluciones que respalda nuestra promesa de brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Queremos que disfrutes al máximo de tus nuevos dispositivos y estés completamente satisfecho con tu compra. ¡Explora nuestra selección de productos tecnológicos y confía en nosotros para una experiencia sin preocupaciones!

Si tiene dudas, puede contactar con jlb Studio en studio@jlbstudio.es.

Última actualización: 31 de Octubre de 2023